.svg)
六月，Konguru 重点推进了 AI Assistant 测试、无外部 API 依赖的模型方案、支持模块以及移动体验优化。
六月，我们的重点是推进人工智能助手结构的测试，让支持体验更快速、更易访问，并在移动端提供更流畅的使用体验。
在开发 Konguru 时，我们不仅关注今天的 CRM 需求，也在为未来的工作方式做准备。因此，六月最重要的议题之一，是计划在 Konguru 内部部署的 AI Assistant 结构。
这一结构不同于传统外部服务集成，而是采用可以安装在自有基础设施上、无需依赖外部 API 的模型思路。同时，我们也上线了支持模块，让用户可以更快速、更清晰地向我们提交问题、建议或改进需求。
以下是六月的重点更新。
Konguru AI Assistant 测试流程已启动
六月最重要的进展之一，是 Konguru AI Assistant 的测试流程正式开始。
我们的目标是帮助用户以更自然、更快速、更智能的方式处理 CRM 内部数据。我们正在开发一种结构，帮助用户在销售流程、客户跟进、拜访摘要、报价分析、任务提醒和报表等领域，用更短时间采取更准确的行动。
对我们来说，一个关键点是 AI 层不应只是外部 API 连接。当前测试的模型可以部署在本地基础设施上，并尽量减少对外部服务的依赖。
正在推进无外部 API 依赖的 AI 方案
目前许多 AI 解决方案依赖外部服务提供的 API 连接。这样的结构在某些场景中能快速产生结果，但在企业 CRM 使用中，数据安全、访问控制、连续性和成本管理都会变得非常关键。
因此，Konguru 采用了不同的方案。我们测试的 AI 模型被设计为可以安装在自有基础设施上，并且不依赖外部 token 或 API 使用。
这一方案的核心目标，是让机构在处理 CRM 数据时，能够以更安全、更可持续、更可控的方式使用 AI 功能。
与试点客户的测试已经开始
六月，我们已经与为 Konguru AI Assistant 选定的两个试点客户启动了试用流程。
试点阶段的目标，是观察 AI 助手在真实使用场景中的表现，衡量它对日常运营的帮助，并根据现场反馈确定需要改进的方向。
初步反馈比较积极，特别是在更快与 CRM 数据互动、更容易获得流程摘要，以及减少手工分析需求方面。
支持模块已上线
六月另一个直接影响用户体验的重要改进，是支持模块上线。
通过新的支持模块，用户现在可以直接在 Konguru 内更轻松地提交问题、建议或改进需求。在创建支持请求时，用户可以添加截图，用短视频说明情况，或通过语音消息补充说明。
这种结构尤其有助于更快理解那些难以只用文字描述的错误、使用问题或改进建议。
错误、建议和改进需求更易跟踪
在 Konguru，我们不只把支持流程视为错误报告。用户的每一条反馈，都是产品发展的重要来源。
我们将支持模块设计为错误报告、使用问题、建议和改进需求的中心沟通点。这样可以让请求更清晰，让相关团队获得更准确的信息，并让流程更健康地跟踪。
对于非常紧急的情况，我们的 WhatsApp 支持热线仍然保持 7/24 开放。
移动体验和使用流程得到优化
六月，我们也在移动使用体验方面完成了改进。
为了让 Konguru 在移动端提供更快速、更清晰、更稳定的体验，我们对页面切换、使用流程和整体性能进行了优化。对于现场团队来说，能够通过移动设备更方便地访问拜访、任务、客户和跟进流程，是我们的重点之一。
这些移动端改进，让 Konguru 不仅在办公室场景中发挥作用，也能在现场团队的日常节奏中成为更强的助手。
六月简要回顾
- Konguru AI Assistant 测试流程已启动。
- 无外部 API 和 token 依赖、可部署在自有基础设施上的 AI 模型持续推进。
- 已与两个试点客户开始 AI Assistant 试用。
- 支持模块已上线。
- 用户可以通过截图、视频和语音消息创建支持请求。
- 错误、建议和改进需求变得更易跟踪。
- 移动体验和使用流程优化持续进行。
通过六月的工作，我们开始在真实场景中测试 Konguru 面向未来的重要组成部分：AI 助手体验。同时，我们也上线了新的支持结构，让用户能够以更快速、更清晰、更有效的方式与我们沟通。
未来，我们将继续把 Konguru 打造成更智能、更安全、更易访问，并能更快响应真实用户需求的 CRM 平台。
借助 Konguru，数据更智能，支持流程更快速，团队更高效。
