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移动 CRM 让现场团队可以通过移动设备实时记录客户会议、拜访备注、任务和报价跟进。
什么是移动 CRM？
移动 CRM 让销售和现场团队可以通过手机或平板访问 CRM。用户不仅在办公室中能查看客户数据，在客户拜访、路途中或不同地点也可以访问系统。
在 B2B 销售中，现场团队一天中大量时间都在客户会议、路上或不同地点。如果 CRM 只能在桌面端使用，信息录入就会延迟。移动 CRM 可以减少这种断点。
现场团队延迟录入数据的问题
如果现场人员在当天结束或几天后才录入拜访备注，信息质量可能下降。会议中讨论的细节会被忘记，下一步行动会延迟，办公室团队也会较晚获得最新信息。
延迟录入不只是运营问题。它还会影响销售机会跟踪、客户满意度和管理可见性。
移动 CRM 简化哪些流程？
移动 CRM 帮助现场运营更快、更有序地推进。用户可以在拜访中访问客户信息，会议后录入备注，创建任务，并立即启动跟进流程。
这样，现场团队和办公室团队可以基于同一份最新信息工作。
现场拜访备注与客户信息访问
拜访备注是客户关系中非常重要的一部分。会议中讨论的需求、异议、产品请求、竞争对手信息和下一步都应被记录。
通过移动 CRM，这些备注可以在会议后立即录入。销售代表还可以在现场查看客户历史报价、联系人、开放任务和最近会议记录。
任务、跟进和报价流程
客户会议后的行动可以快速转化为任务。准备报价、发送技术资料、跟进样品或安排再次通话，都可以通过移动 CRM 创建。
当现场销售及时录入报价需求或修改需求时，办公室团队可以更快行动。
使用 KONGURU CRM 为现场团队提供移动灵活性
Konguru CRM 帮助现场团队集中跟踪客户、拜访、任务和报价。通过移动使用，现场人员可以及时把信息带入系统，办公室团队也能更快获得最新数据。
如果您希望现场团队随时访问客户信息并即时录入拜访备注，可以申请 Konguru CRM 演示。
