跟踪 B2B 销售团队的能力与培训，有助于更有计划地提升销售代表的产品知识、行业知识和销售技能。 为什么不能仅用活动量来解释销售绩效？ 在评估 B2B 销售绩效时，拜访次数、报价数量或已成交销售额等指标十分重要。但仅凭这些指标，并不总能看出一名销售代表为何成功，或在哪些方面需要支持。两名销售代表进行相同数量的客户会谈，其中一人的转化率可能更高；原因可能在于产品知识、行业知识、演示质量或处理异议的能力。 因此，在销售管理中，除了跟踪活动和...

阅读更多

CRM 低代码定制管理可帮助企业快速调整字段、界面和业务规则，同时将系统复杂度控制在合理范围内。 每一项定制真的都有必要吗？ 在 CRM 项目中，企业最常见的需求之一就是让系统适应自身的工作方式。每个行业的客户结构、销售流程、报价方式以及内部运营预期都不相同，因此标准界面未必总能满足所有需求。低代码定制方式能够减少技术开发需求，让字段、界面和业务规则更快得到调整。 然而，仅有灵活性并不足够。缺乏控制的定制会让系统随着时间推移变得越来越复...

阅读更多

B2B 客户细分会按照潜力、行业、区域、报价历史、拜访频率等标准对公司分组，从而让销售优先级更清晰。 什么是客户细分？ 在 B2B 销售中，并不是每个客户都有相同需求、相同潜力或相同决策流程。有些客户具备高采购潜力，有些客户只在特定时期活跃。客户细分就是按照明确标准对公司分组，从而制定更准确的销售策略。 为什么它在 B2B 销售中很关键？ 对所有客户采用相同销售方式，往往会带来低效率结果。行业、区域、营收潜力、项目类型、采购频率、报价历...

阅读更多